Australia impulsa legislación para obligar a las plataformas a ofrecer prompts para desactivar las feeds algorítmicas
Australia ha publicado un borrador de legislación que requeriría a las plataformas sociales mostrar a los usuarios prompts recurrentes ofreciendo desactivar las feeds algorítmicas. El exposure draft de la ley Digital Duty of Care se ha presentado esta semana, según Reuters, y establece multas superiores a 100 millones de dólares australianos por incumplimiento. Esta medida se sitúa en un contexto más amplio de la Digital Duty of Care, que impone a las plataformas identificar y mitigar riesgos en sus servicios, prevenir la difusión de material dañino e ilegal, y proteger a los menores de contenido relacionado con la imagen corporal, el acoso y otros daños psicosociales.
Un derecho oculto y un prompt recurrente
Muchas jurisdicciones han establecido que los usuarios deben poder escapar de los sistemas de recomendación, pero casi ninguna obliga a las plataformas a preguntar repetidamente si los usuarios desean desactivarlas. Un derecho oculto, enterrado en la sección de configuraciones, es valioso solo hasta el punto en que la plataforma lo permita, y esta propuesta busca establecer un precio para ese derecho. La Digital Duty of Care se complementa con un deber de cuidado más amplio, que requiere a las plataformas identificar y mitigar riesgos en sus servicios, prevenir la difusión de material dañino e ilegal, y proteger a los menores de contenido relacionado con la imagen corporal, el acoso y otros daños psicosociales.
Política y controversia
Las políticas no están del todo definidas. El partido de gobierno, el Coalition, ha adoptado dos posiciones a la vez: la ministra de comunicaciones en funciones, Sarah Henderson, ha criticado la “manipulación psicológica insidiosa” de los sistemas de recomendación en los niños, mientras que el líder de la oposición, Angus Taylor, ha expresado su profunda desconfianza y teme que la ley sea un intento por parte del gobierno de censurar las redes sociales. El líder de la oposición al tesoro, Tim Wilson, ha levantado similar preocupaciones sobre la restricción de la opinión. Esta es la controversia fundamental: un régimen de desactivación con opción de desactivación (opt-out) deja el default en su lugar y depende de que los usuarios actúen; un régimen de desactivación con opción de activación (opt-in) desactivaría el ranking personalizado hasta que alguien lo solicite, lo que sería la intervención más agresiva que cualquier democracia ha hecho en cómo funcionan las feeds.
Enfoque y consenso
El borrador propone un enfoque más suave, compensado con prompts recurrentes. Ninguna de estas medidas llega en un vacío. Australia ha dedicado dos años a construir el régimen de seguridad en línea más intervencionista del mundo democrático, y los resultados han sido inconstantes. Su prohibición para menores de 16 años de usar las redes sociales funciona mejor en el papel que en la práctica; el regulador ha encontrado a Meta, TikTok y YouTube no cumpliendo con ella, y el gobierno ha movilizado para duplicar las multas y expandir los poderes del regulador en respuesta. Las comprobaciones de edad han fallado en su primer test. Es por eso que es importante vigilar las disposiciones de aplicación, no los títulos de la ley. Una exigencia de pop-up es trivialmente auditable de una manera que la comprobación de edad no lo es: o el prompt aparece en el intervalo estipulado, o no, y una cuenta de investigación oculta puede establecerlo en un día.
Proceso legislativo y desafíos
El borrador es un documento de consulta, no una ley. Pasará al parlamento después de este proceso, donde la oposición está dividida, y el crossbench quiere algo más fuerte. Este es el desafío que enfrenta Australia: un enfoque más suave, compensado con prompts recurrentes, en un contexto de regulación más intervencionista. La ley llegará a la cámara de representantes y, a partir de ahí, enfrentará desafíos significativos. El proceso legislativo y la implementación de estas medidas serán cruciales para determinar su éxito en la práctica.
💡 La Opinión de ExploxTV
La propuesta de Australia representa un paso significativo hacia una regulación más interveniente en las plataformas de redes sociales. Mientras que el enfoque actual de las plataformas se basa en la opción de desactivación (opt-out), esta ley busca establecer un enfoque más proactivo y recurrente. Aunque el proceso legislativo y la implementación presentarán desafíos, la ley podría tener un impacto significativo en la forma en que las plataformas manejan las feeds algorítmicas y la privacidad de los usuarios.